Política de privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2025

En Linaje Chía entendemos que la información personal que nos confía es sensible. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos como titular, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Linaje Chía, con domicilio en Carrera 51B # 80-43, Barranquilla, Atlántico, Colombia. Para asuntos de privacidad puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto de nuestra web o en el contexto de la prestación de servicios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción del caso (opcional)
• Datos relacionados con el expediente legal (cuando se contrata un servicio)

También recopilamos datos de uso de la web de forma agregada mediante cookies (ver nuestra Política de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Prestar los servicios jurídicos contratados
• Gestionar la relación contractual y la documentación del caso
• Cumplir obligaciones legales y reglamentarias
• Mejorar la experiencia en el sitio web (datos agregados)

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: cuando envía el formulario de contacto o acepta las cookies opcionales.
• Ejecución del contrato: para prestar los servicios jurídicos solicitados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y sitio web.
• Obligación legal: cuando la normativa colombiana así lo exige.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder su consulta y, en caso de contratar un servicio, durante la vigencia de la relación contractual más los plazos de prescripción legales aplicables en Colombia (mínimo 5 años). Los datos relacionados con expedientes judiciales o notariales se conservan conforme a las exigencias del Consejo Superior de la Judicatura.

6. Compartición de datos con terceros

Linaje Chía no vende ni cede sus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Notarías, juzgados y entidades públicas en el marco del proceso jurídico que usted nos ha encomendado
• Proveedores de servicios de tecnología (alojamiento web, correo electrónico) bajo contrato de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. El acceso a los expedientes está restringido al personal de Linaje Chía que lo necesita para prestar el servicio.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies analíticas para mejorar la experiencia de uso. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de cookies.

9. Sus derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado
• Reclamación: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización. Si los cambios son significativos, se lo informaremos por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Linaje Chía
Carrera 51B # 80-43, Barranquilla, Atlántico, Colombia
[email protected]
+57 315 742 9658